Cet article va surprendre ceux qui me connaissent car je n'ai jamais été un fan de Teams. Et pour deux raisons, d'une part Microsoft a profité de la pandémie pour lancer un produit à l'arrache, et si maintenant Teams est utilisable, ça n'a pas toujours été le cas. D'autre part Microsoft en offrant Teams sans surcout dans le cadre d'une offre groupée Microsoft 365, anéantit toute forme de concurrence possible. Ce n'est pas sain pour le marché et il serait temps que les autorités de régulation se penchent sur le cas Microsoft. Ce coup de gueule étant posé, il n'en reste pas moins que Teams est devenu une évidence quasi incontournable, au point qu'aujourd'hui il n'est pas rare d'entendre l'expression "On se fait un Teams" comme jadis "On se fait un Skype", ou "On se fait un Facetime" pour les paumés de Cupertino...

C'est quoi Teams ?

Je serait réducteur en disant que ce n'est jamais que la version moderne (et moins fun) de MSN Messenger (voire des BBS ou ICQ pour les plus anciens). Donc du tchat et de la visio en groupe ou en one to one agrémenté de plusieurs fonctionnalités autour des fichiers plus ou moins utiles et utilisées. Dans la pratique Teams c'est surtout des réunions de groupe en visio, et ça fonctionne maintenant très bien. C'est ici qu'ont échoué les technologies du pharamineux rachat de Skype. Quant à la concurrence qui rame face à ce rouleau compresseur, c'est Slack, Zoom ou encore Meet chez Google.

Si Teams s'utilise naturellement sur un ordinateur personnel ou un smartphone, ce qui va m'intéresser ici c'est de l'utiliser sur un poste d'entreprise. De base Teams sait faire de la téléphonie entre utilisateurs Teams et Microsoft vend a prix d'or des options qui permettent de communiquer avec le réseau public. Ces options ne sont pas viables en terme de tarif quand on sait que l'équivalent en SIP coutera moins de 5 € / mois, par exemple chez OVH. Et c'est ici qu'intervient les postes Yealink qui savent fonctionner en mode hybride et ainsi supporter un compte Teams et plusieurs lignes SIP. Et un poste d'entreprise permet également d'accéder à toutes ces technologies pour ceux qui sont habitués à tenir un combiné en main, qui a dit que les habitudes ont la vie dure ?

Grand écran

Ce poste dispose d'un écran confortable et les deux modes évoluent dans deux vases clos sans aucune interaction, si ce n'est de passer de l'un à l'autre. On aurait pu imaginer que le SIP profite des contacts qui remontent dans Teams, mais non, le SIP ne semble être présent que pour assurer ne transition en douceur vers la téléphonie Teams.

La partie Team est très simple à configurer, il suffit de saisir une URL sur son PC pour que la configuration se fasse automatiquement. Ensuite on dispose de toutes les fonctionnalités habituelles, mais en dehors de la téléphonie on se rabattra sur le PC car si partager un écran est possible sur ce téléphone, ça teste petit. Quant à la visio il faudra un modèle plus haut de gamme intégrant une caméra. Il y a bien un port USB, mais il ne servira qu'à connecter un micro / casque de la marque, pas une webcam...

Pauvreté des fonctionnalités SIP

La partie SIP est assez pauvre en fonctionnalités si ce n'est de gérer 16 lignes qui fonctionnent très bien avec par exemple des comptes OVH ou Keyyo. Et d'ailleurs l'écran SIP avec son look à la Windows XP semble issu du siècle dernier et contraste avec l'écran Teams.

Ici pas de bouton d'accès direct, pas d'interactions possibles via des URL comme cela est possible chez Fanvil ou il est possible d'activer / programmer le DND via une une URL, d'ailleurs ici je n'ai même pas trouvé la fonction DND... Et la seule solution que j'ai trouvée pour que ce poste ne sonne pas la nuit est de programmer via Home Assistant le down du port POE sur le switch... Il n'y a pas non plus la possibilité de personnaliser la sonnerie, et donc encore mois d'avoir des sonneries différentes en fonction des correspondants (dispo sur le moindre mobile Android), pas plus que d'avoir une sonnerie différentes en Teams ou SIP. Ce téléphone tourne sous Android, mais cet Android est inaccessible, ne comptez donc pas en profiter et on se contrefout donc qu'il tourne sous Android ou un OS propriétaire...

Conclusion

Ce poste, qui existe également en version Zoom ainsi que dans d'autres versions plus ou moins évoluées, pourra convenir dans certaines situation, notamment pour des managers à l'ancienne... C'est cher (250 €) mais tout en restant dans la gamme de prix des postes d'entreprise (allez donc voir la gamme de prix chez Cisco...).

Cela nous démontre également comment la téléphonie est en train d'évoluer, avant il y avait Alcatel et France Télécom, puis Cisco s'es imposé dans les grands groupes, exit Alcatel ou Matra, et demain ce sont les GAFAM's qui prendrons le pas sur les opérateurs, exit Orange...